Concepută in termeni simpli si accesibili, noua editie, revăzută si adăugită, a Psihologiei comunicării prezintă diferite teorii aplicabile comunicării umane, precum si tehnicile ce decurg din acestea. Pornind de la ideea că orice comunicare este, inainte de toate, o interactiune, autorul dezvoltă următoarele teme: factorii generali care intervin in situatiile de comunicare; comunicarea interindividuală, necesitatea unei ascultări atente si modelele circumscrise interviului; abordările experimentale ale fenomenelor de grup; dinamica proprie comunicării in grup, observarea si dirijarea instruirilor in grup; relatiile dintre comunicare si influentă socială: conformismul, inovatia, rolul minoritătilor si al majoritătilor. Avem in fată o carte de initiere in psihologia socială a comunicării, in cadrul căreia teoria si metodologia sunt strans legate, garantand astfel o abordare riguroasă a situatiilor de comunicare, ce nu exclude implicatiile practice.
